Помощь по системе бронирования

Моё событие невозможно забронировать

Событие может быть недоступно, потому что оно заполнено, потому что бронирование ещё не открыто или потому что вы достигли лимита бронирования. На странице событий у каждого указана причина.

Нужное событие заполнено

Заполненные события нельзя забронировать заранее, и списка ожидания нет. Но места снова освобождаются, когда другие посетители отменяют бронь, поэтому ближе к дате стоит посмотреть ещё раз.

Изменение или отмена бронирования

В разделе «Мои бронирования» можно изменить состав участников или отменить бронь целиком. Как и при новом бронировании, изменение вступает в силу только после завершающего шага подтверждения.

Билеты и записи в календаре

В разделе «Мои бронирования» вы получите билеты в PDF для телефона и в PDF для печати, а также свои события в виде файла календаря для импорта. Скачивать их можно сколько угодно раз.

Время и часовые пояса

Всё указанное время действует в том месте, где проходит событие, а не в часовом поясе вашего устройства. Файл календаря содержит правильный часовой пояс, поэтому импортированная запись покажет вам подходящее время.

Я не могу войти

Сначала проверьте адрес электронной почты и пароль. Если пароль не подходит или аккаунт так и не был активирован, запросите новую ссылку через «Забыли пароль?» — та же ссылка активирует и аккаунт, который всё ещё ждёт активации. Пожалуйста, не создавайте второй аккаунт с другим адресом.

Мне не приходит письмо

Загляните в папку «Спам» и подождите несколько минут. Затем запросите письмо ещё раз, внимательно проверив адрес.

В целях защиты данных вы всегда видите одно и то же подтверждение — независимо от того, существует ли аккаунт с указанным адресом.

Моя ссылка не работает

Ссылки активации и смены пароля через некоторое время перестают действовать и срабатывают лишь один раз. Если ссылка отклонена, просто запросите новую — действительна всегда последняя отправленная.

Меня разлогинило

После долгого бездействия вход завершается автоматически, и это может прервать начатое бронирование. Ничего не теряется: войдите снова и начните со страницы событий.

Ваши данные

Имя, адрес и адрес электронной почты меняются в вашем профиле. Вы входите по адресу электронной почты, поэтому его изменение меняет и способ входа. В профиле можно также удалить аккаунт.

Правила и лимиты бронирования

Сколько вы можете забронировать, зависит от места, периода и числа свободных мест и со временем может меняться. На странице событий всегда видно, что вам доступно в данный момент. Пожалуйста, пользуйтесь только одним аккаунтом: бронирования, распределённые по нескольким аккаунтам, могут быть отменены.

Время прибытия, порядок проведения даршана и всё, что связано с конкретным местом, изложено на официальной странице правил, которая всегда имеет преимущество.

Прийти с другими людьми

Бронировать можно не только для себя, но и для других. Тех, кто регулярно приходит с вами, сохраните в разделе «Мои друзья» и в следующий раз добавьте одним нажатием. Дети вносятся с датой рождения. Для большой группы напишите нам до бронирования.

Рассылки и уведомления

Выберите регионы, о которых хотите получать новости. Регион может включать одно или несколько мест проведения событий. Сообщения о бронированиях и аккаунте продолжают приходить и после отписки от добровольных рассылок.

Без аккаунта можно подписаться на странице событий. Выбор станет активным только после перехода по ссылке в письме с подтверждением.